スマホでレシートを撮影するだけ!全自動家計簿アプリ

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FAQDr.Walletのよくある質問

レシート入力とはなんですか?

買い物が終わった後に必ずお渡ししなければいけない、レシートを撮影することで、ドクターウォレットがあなたに変わってレシート内容を入力する機能のことを指します。ドクターウォレットでは、人力でデータ化を行いますので、機械による自動読み取り(OCR)などと比べた時に圧倒的に高い精度を誇り、99%以上を自称しています。
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レシート画像撮影のコツはありますか?

・レシートの真上から
・撮影画面に示されるガイドに沿って
・ブレないように端末を固定し
・レシートに影が入らないように
撮影することで、データ化の精度を上げることが可能です。人間が人力でデータを読み取ることになりますので、ご自身で認識出来ない画像かがひとつの判断基準になります。

長いレシートの時はどうしますか?

遠くから1枚の画像になるように撮影します。データ入力の際には拡大して入力作業を行うことになるので、ブレないように端末を固定し、ピントを合わせて撮影してください。

給料の収入や自販機などの支出を自分自身で手入力できますか?

ユーザー自身による手入力に対応しています。スマホアプリ版では、トップ画面右上の「+」アイコンから、PC版ではホーム画面の右側から手入力を行うことが可能です。

登録データの編集はできますか?

アプリでは、各レシートをタップすることで編集画面へ移動することができる他、PC版では該当のレシートをクリックすることで、編集画面が表示されます。細かく付けたい人や、間違えて登録してしまったデータがある場合はこちらをお使いください。

レシートを送信してから1時間くらい経ちましたが、まだデータ化されません。どうしたら良いですか?

現在、多くのユーザー様にご利用いただいている状況で、人力でデータ化している都合上お時間を頂いております。レシートは通常24時間以内にデータ化が完了する予定でございます。 大変恐れ入りますが、今しばらくお待ち頂きますようお願いいたします。

データ化された店名が○○なのに△△になっているのですが、これはどうしたら直せますか?

データ化の失敗で、ご不便をおかけし申し訳ございません。 人力でデータ化している都合上、稀にミスが発生してしまいます。 今後精度高くデータ化出来るように努めてまいります。 データの内容に関しましては、レシート詳細画面より鉛筆マークをタップすると編集することが出来ますので、お試しください。

送信したはずのレシートのデータがデータ化待ちにもデータ化済みにも反映されないのですが、どうしてですか?

一時的な同期のERRが考えられますので、同期ボタンをタップして頂けますでしょうか。もしくは、アプリを一度ログアウトし、ログインし直して頂くと改善することがございます。 これらの方法で変化が見られない場合は、データがサーバーまで正しく送信されなかったことが考えられます。 お手数をおかけいたしますが、再度撮影し直し送信して頂けますでしょうか。

カテゴリ項目が足りないので、自分で追加したいのですが、どうすれば良いですか?

申し訳ございませんが、カテゴリの追加は行えない仕様になっております。理由といたしましては、現在私どもがユーザーの皆様の代わりに支出カテゴリを自動で分類しているという事情がございます。 カテゴリのカスタマイズ出来るようになりますと、逆にその機能が使えなくなる可能性がございますので、こちらとの兼ね合いを検討中でございます。 ただ、カテゴリのカスタマイズに関して、お客様からのお声が多いのも事実でございます。開発チームにおいてどのような方策があるか検討させて頂きます。

パソコンで見ると最新のデータなのですが、スマートフォンにはまだ反映されていません。どうしたら良いですか?

一時的な同期のERRが発生していることが考えられます。アプリ上の同期ボタンをタップして頂き、強制同期して頂けますでしょうか。もしくは、アプリを一度ログアウトし、ログインし直して頂くと改善することがございます。

レシートは一度に複数送信することが可能ですか?

画像1枚につき、1枚のレシートを送信する限り問題ございません。複数枚撮影し、まとめて送信して頂けますでしょうか。 ただ、人力で入力している都合上、枚数があまりに多い場合はデータ化まで少しお時間を頂く可能性がございます。あらかじめご了承くださいませ。

他社家計簿サービスからのデータの引継は出来ますか?

2014年4月1日現在、Zaim,ReceReco,MoneyForwardからのデータ引継が可能です。 データ引継を行うには、一度他社サービスから家計簿データ(csv、txt等)を出力しなければなりません。 データの出力方法は各サービスによって異なるため、「他社サービスから家計簿データを出力する方法は?」を御覧ください。 出力したデータをブラウザ版Dr.Walletに取り込むことでデータの引継が完了します。 データの取込方法は各サービスによって異なるため、「Dr.Walletに他社家計簿データを読込する方法は?」を御覧ください。
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他社サービスから家計簿データを出力する方法は?

データの出力方法は各サービスによって異なります。
Zaimのデータを出力する方法はこちら
※出力時、文字コードの種類を「UTF-8」にして下さい。
ReceRecoのデータを出力する方法はこちら
MoneyForwardのデータを出力する方法はこちら
※出力時、ファイルの種類を「CSVファイル」にして下さい。

Dr.Walletに他社家計簿データを読込する方法は?

他社家計簿サービスのデータを出力した上で、こちらをご覧いただきデータを読み込んで下さい。

海外のレシートをデータ化して頂く事は可能ですか?

現在外貨で支払われたものや別の言語のレシートに関しては取り扱っておりません。